Najczęściej zadawane pytania

43 odpowiedzi o kasie IZIII

Bezpośrednie odpowiedzi, bez handlowych zawijasów. Jeśli Waszego pytania tu nie ma, zadajcie je — prawdopodobnie trafi na tę stronę.

Ostatnia aktualizacja : · Wersja JSON

Ogólne

Czym jest IZIII ?

IZIII to kasa fiskalna i platforma sprzedażowa zbudowana na najpowszechniej wdrożonej na świecie bazie e-commerce. Platforma łączy 48 funkcji obejmujących dotykową kasę, belgijską fiskalizację, terminale płatnicze, druk, ekrany kuchenne, inteligentne lodówki, kioski, rezerwacje, uzgadnianie księgowe i kilka rozwiązań branżowych. Wszystkie są objęte licencją.

Na jakiej bazie technicznej zbudowane jest IZIII ?

IZIII opiera się na najpowszechniej wykorzystywanej bazie e-commerce na świecie : ponad 4,3 miliona aktywnych sklepów na świecie od niej zależy, co stanowi 33,4 % światowego rynku sklepów internetowych, a bazowa technologia webowa napędza około 41,5 % wszystkich stron internetowych na świecie.

W praktyce oznacza to masowo sprawdzoną bazę techniczną, dojrzały ekosystem i brak zależności od jednego dostawcy dla trwałości Waszego narzędzia kasowego. Źródła : Store Leads, maj 2026 ; W3Techs, lipiec 2026.

Czy IZIII to oprogramowanie online, czy zainstalowane u mnie ?

IZIII instaluje się na Waszej własnej instancji. To nie jest usługa hostowana u dostawcy : baza danych, zamówienia i katalog są u Was, na wybranym przez Was hostingu. Sam interfejs obsługuje się w przeglądarce.

W jakich językach dostępne jest IZIII ?

IZIII jest domyślnie wielojęzyczne, w ośmiu językach : polskim, francuskim, niderlandzkim, angielskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim i portugalskim. Nie jest to ani opcja do aktywowania, ani moduł do zakupu.

Interfejsy kasy, wyświetlacze klienckie, kioski, aplikacja mobilna i katalog produktów są dostarczane w poszczególnych wersjach językowych — również przy aktualizacjach stanu magazynowego — z wbudowanym wsparciem tłumaczeniowym dla nazw i kart produktów.

Korzyść wykracza poza eksport : lokal w Brukseli, resort turystyczny czy międzynarodowy kampus codziennie obsługują klientów, którzy nie mówią w języku personelu.

W jakich krajach sprzedawane jest IZIII ?

W sześciu krajach europejskich : Belgii, Luksemburgu, Francji, Holandii, Włoszech i Hiszpanii.

Belgijski moduł danych fiskalnych jest objęty licencją, ale jego aktywacja pozostaje opcjonalna : poza Belgią kasa działa bez niego, zachowując raporty, rejestrowanie zdarzeń i fakturowanie. Lokalne obowiązki podatkowe każdego kraju są rozpatrywane indywidualnie.

Czy IZIII nadaje się dla szkoły lub uczelni ?

Tak, to pełnoprawne zastosowanie. Stołówki szkolne, jadalnie i restauracje uniwersyteckie korzystają z kont przedpłaconych doładowywanych przez rodziców lub studenta, identyfikacji przez identyfikator lub kod QR, rezerwacji posiłków z wyprzedzeniem, taryf zróżnicowanych wg profilu użytkownika, inteligentnych lodówek dla przesuniętych godzin, alergenów na kartach produktów oraz raportów wg lokalu, okresu i populacji.

Ponieważ licencja jest fakturowana na lokal geograficzny, stołówka może otworzyć tyle punktów sprzedaży, ile potrzeba w godzinach szczytu, bez dopłat. Zobacz szczegóły →

Wsparcie i pomoc

Jaki jest harmonogram wsparcia IZIII ?

Wsparcie jest dostępne 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, od 7:00 do 1:00 — łącznie z weekendami i świętami. To nie jest dodatkowo wykupywane dyżurowanie : to normalny zakres usługi, dopasowany do zakresu działania lokalu, od pierwszej kawy po ostatnie wyjście.

Co się dzieje, jeśli problem pojawi się w sobotni wieczór w pełnej obsłudze ?

Kasa nigdy nie psuje się o 10:00 we wtorek. Właśnie dlatego wsparcie obejmuje wieczory, weekendy i święta. Ktoś jest dostępny w trakcie obsługi, nie w poniedziałek rano.

Jak przebiega interwencja ?

Dostępny jest zdalny dostęp : widzimy to, co widzicie, i naprawiamy razem z Wami, bez proszenia o opisywanie ekranu przez telefon. Ponadto, ponieważ interfejs IZIII to strona internetowa, interwencja i tak odbywa się zdalnie : nie ma czekania na dojazd ani negocjowania terminu technika.

Czy trzeba instalować aktualizacje na każdej kasie ?

Nie. Ponieważ interfejs jest stroną internetową, nie ma nic do zainstalowania na poszczególnych stanowiskach. Dostarczona poprawka lub nowa funkcja jest natychmiast aktywna wszędzie : kontuar, taras, kioski, pockety i strona zamówień. Nikt nie pozostaje na przestarzałej wersji.

Licencja i cennik

Jak fakturowana jest licencja IZIII ?

Na lokal geograficzny, a nie za liczbę kas. Lokal może otworzyć tyle stanowisk, ile potrzeba — kontuar, taras, bar, tablety obsługi, kioski — bez zmiany kwoty. Drugi lokal, pod innym adresem, stanowi drugi obiekt, a więc drugą licencję.

Czy naprawdę wszystkie funkcje są objęte licencją ?

Tak. Wszystkie 48 funkcji jest dostępnych bez dopłat : kasa, plan sali, belgijski moduł fiskalny, terminale płatnicze, automaty gotówkowe, druk, ekrany kuchenne, kioski, inteligentne lodówki, rezerwacje, abonamenty, portfel klienta, bony, wiele lokali, uzgadnianie księgowe i rozwiązania branżowe.

Nie istnieje wersja Pro, żadna opcja do odblokowania, żadna funkcja zarezerwowana dla dużych klientów. Licencje elementów uzupełniających — portfel, karty podarunkowe, abonamenty, rezerwacje, dokumenty PDF — są już nabyte i wliczone w cenę.

Czy trzeba płacić więcej, jeśli dodam kasę ?

Nie. Liczba kas zainstalowanych w lokalu nie wchodzi do obliczenia. Otwarcie dodatkowego stanowiska na tarasie latem, dodanie tabletów obsługi, zwiększenie liczby linii kasowych w szczycie obiadowym w stołówce lub instalacja kiosku nie mają żadnego wpływu na fakturowaną kwotę.

Czy jest prowizja od obrotu ?

Nie. IZIII nie pobiera żadnej prowizji od sprzedaży realizowanej przez kasę. Ewentualne opłaty transakcyjne wynikają z Waszej umowy z dostawcą płatności, niezależnie od IZIII. Zobacz model cenowy →

Czy trzeba płacić za to, żeby kierownik sprawdzał liczby swojego lokalu ?

Nie. Kierownik lub odpowiedzialna osoba otwiera zwykłą stronę internetową, aby sprawdzić obrót, raporty i stan obsługi, ze swojego biura, salonu lub telefonu. Nie ma licencji « menedżerskiej » do kupienia, dodatkowego stanowiska do zgłoszenia ani aplikacji do zainstalowania. To spójne z modelem : fakturuje się lokal, a nie dostęp.

Czy pockety do przyjmowania zamówień są fakturowane dodatkowo ?

Nie. Wasi kelnerzy przyjmują zamówienie na dedykowanym terminalu lub na własnym telefonie, a liczba urządzeń używanych wewnętrznie nie zmienia ceny. Trzech kelnerów czy piętnastu, jeden pocket czy dziesięć : to ta sama licencja, dokładnie jak w przypadku kas.

Czy trzeba płacić za łącznik, aby otrzymywać zamówienia z Uber Eats lub Deliveroo ?

Nie. Platformy dostawy są zintegrowane natywnie z IZIII : bez urządzenia integracyjnego do wynajęcia i bez zewnętrznego łącznika do opłacenia za otrzymywanie własnych zamówień. Wchodzą do tej samej bazy co te z sali, co eliminuje ponowne wprowadzanie wieczorem i uzgadnianie na koniec miesiąca. Wpłaty z każdej platformy są identyfikowane osobno i filtrowalne, bony drukują się na Waszych istniejących drukarkach — nie jednej na platformę —, a wszystkie bieżące zamówienia, sala i platformy razem, są widoczne w tym samym miejscu : kuchnia może zarządzać czasami przygotowania i dostawy.

Uzgadnianie księgowe

Jak IZIII upraszcza uzgadnianie księgowe ?

Wszystkie kanały sprzedaży generują ten sam typ zamówienia w tej samej bazie : kasa, kiosk, zamówienie mobilne, QR przy stoliku, inteligentna lodówka, platformy dostawy, portfel klienta i bony.

IZIII Reports agreguje to wszystko w jednym panelu i raportach, filtrowalnych wg okresu, punktu sprzedaży, środka płatności, statusu lub profilu użytkownika, eksportowalnych i wysyłanych automatycznie e-mailem. Nie ma więc żadnego ręcznego uzgadniania między wieloma systemami : istnieje tylko jedna liczba, rozkładalna wg wybranej osi.

Czy można uzyskać skonsolidowany raport dla wielu lokali ?

Tak. IZIII Reports generuje jednocześnie zestawienie skonsolidowane w skali sieci i szczegóły wg lokalu, w tym samym narzędziu i z tymi samymi filtrami. Sekcje raportu są sortowalne i przedstawialne na wykresach, tak aby zbudować zestawienie odpowiadające sposobowi czytania Waszego księgowego.

Czy wpłaty z platform dostawy są rozróżniane ?

Tak. Sprzedaż zarejestrowana na rzecz partnera — Uber Eats, Deliveroo, Takeaway — pojawia się osobno w raportach, pozostając jednocześnie w tym samym ogólnym zestawieniu. Widzicie więc jednocześnie sumę lokalu i udział każdego kanału.

Inteligentne lodówki

Czym jest inteligentna lodówka IZIII ?

To zestaw chłodzonych skrytek sterowanych przez kasę. Opłacone zamówienie — online, w kiosku lub przy kontuarze — otrzymuje przypisaną skrytkę ; klient otwiera ją w dogodnym momencie, o dowolnej porze i bez personelu. Odbiór zachowuje łańcuch chłodniczy i zasila te same zamówienia, te same stany magazynowe i te same raporty co sprzedaż przy kontuarze.

Do czego konkretnie służy inteligentna lodówka ?

Pozwala sprzedawać poza godzinami otwarcia i odciążyć kontuar w godzinach szczytu. Typowe przypadki użycia : piekarnia dostarczająca poranne zamówienia przed otwarciem, catering w trybie click & collect, stołówka szkolna lub restauracja uniwersytecka o przesuniętych godzinach, restauracja pracownicza, sklep wiejski, skrytka odbioru w holu budynku.

Czy inteligentna lodówka jest fakturowana dodatkowo ?

Funkcja programowa jest objęta licencją lokalu, tak jak wszystkie pozostałe. Tylko sprzęt — same chłodzone skrytki — figuruje jako pozycja w wycenie, na równi z drukarką czy terminalem.

Cyfrowa ekspozycja — usługa fakturowana poza licencją

Czy IZIII obsługuje cyfrową ekspozycję na ekranach informacyjnych ?

Tak, dzięki IZIII Display. Ta usługa steruje ekranami informacyjnymi z kasy : menu board, danie dnia, sugestie i promocje, ogłoszenia oraz ekrany instrukcji na stanowisku pracy. Każdy ekran otrzymuje własną kompozycję i automatycznie przełącza się między przedziałami czasowymi — śniadanie, południe, wieczór. Wyświetlanie odbywa się w ośmiu językach platformy.

IZIII Display to usługa dodatkowa, fakturowana poza licencją IZIII. Nie jest jedną z 48 funkcji i nie jest objęta zasadą « wszystko w cenie ». Oferowana jest na podstawie wyceny.

Czy trzeba ponownie wprowadzać ceny na ekranach ekspozycji ?

Nie. Nazwy, ceny i dostępność pochodzą z katalogu kasy : jedno wprowadzenie zasila jednocześnie ekran sprzedaży, kiosk, zamówienie mobilne i cyfrową ekspozycję. Wyczerpany produkt znika z ekranu bez interwencji, a zmiana ceny odzwierciedla się na nim natychmiast. To zasadnicza różnica względem generycznego narzędzia cyfrowej ekspozycji, które nie zna rzeczywistego stanu magazynowego.

Jaki sprzęt jest potrzebny do ekranu cyfrowej ekspozycji ?

Wystarczy dowolny ekran z przeglądarką : telewizor podłączony do sieci, przystawka Android, mini-PC. Orientacja może być pionowa lub pozioma, a liczba ekranów nie jest ograniczona — każdy z własną kompozycją. Sieć ekranów przechodzi przez tę samą infrastrukturę co pozostałe urządzenia peryferyjne kasy. Zobacz Sprzęt i integracje.

Rezerwacja, zadatek i no-show

Jak IZIII obsługuje niestawienie się na rezerwacje ?

IZIII prowadzi dla każdego klienta scentralizowaną historię wiarygodności : zrealizowane rezerwacje, spóźnione anulacje, nieodwołane nieobecności. W momencie napłynięcia prośby odpowiedzialna osoba w lokalu od razu widzi, czy klient stanowi ryzyko, jeszcze przed przyjęciem.

Może wtedy poprosić o zadatek, zaproponować mniej wrażliwy termin lub odmówić — i odwrotnie, docenić stałego klienta, który nigdy nie zawiódł. Mechanizm służy zarówno restauracjom, jak i fryzjerom, salonom paznokci, polom golfowym, klubom sportowym i winnicom.

Czy można poprosić o zadatek przy rezerwacji ?

Tak. Każdy termin, każda usługa lub każdy rodzaj świadczenia konfiguruje się z zadatkiem lub bez. Zadatek jest pobierany w momencie rezerwacji, a następnie odliczany od ostatecznego rachunku. Można zarezerwować go tylko dla wrażliwych terminów : sobotni wieczór, sylwester, duży stół, wylot golfowy w godzinach szczytu.

Czy historia wiarygodności jest zgodna z RODO ?

Historia wiarygodności współdzielona między lokalami stanowi wrażliwe przetwarzanie danych osobowych. Zakres współdzielenia, okres przechowywania i informowanie klientów należy ustalić z Waszym doradcą przy określaniu zakresu projektu. Poruszamy ten temat systematycznie : funkcja jest konfigurowalna, od ścisłego użytku wewnętrznego po szersze współdzielenie.

Stołówka szkolna i antymarnowanie

Czym jest IZIII Cantina ?

IZIII Cantina pozwala rodzicom rezerwować z wyprzedzeniem posiłki stołówkowe dziecka, w jednym zamówieniu na tydzień lub na miesiąc. Płatność następuje w momencie zamówienia.

  • Szkoła nie obraca już gotówką : ani liczenia pieniędzy, ani ścigania zaległych płatności.
  • Dokładne ilości do wyprodukowania są znane z wyprzedzeniem : kuchnia kupuje i produkuje dokładnie tyle, ile trzeba.
  • Marnowanie spada mechanicznie.
  • Menu publikowane z wyprzedzeniem, widoczne alergeny, wybór na każdy dzień, możliwość zmiany do ustalonego terminu granicznego.
Czy IZIII oferuje odpowiednik aplikacji antymarnowania żywności ?

Tak, i bez pośrednika. Niesprzedany towar z końca dnia może zostać opublikowany jako zestawy niespodzianki w obniżonej cenie, rezerwowane i płacone online przez klienta, a następnie odbierane przy kontuarze lub w inteligentnej lodówce — także po zamknięciu.

Żadna zewnętrzna platforma nie pobiera prowizji, sprzedaż pozostaje w Waszym systemie, magazynie i raportach, a klient trafia do Waszej bazy wraz z historią.

Jak IZIII obsługuje opakowania z kaucją i surowce wtórne ?

Kaucja jest naliczana przy sprzedaży opakowań wielorazowych — kubków, słoików, pudełek, skrzynek — a zwrot jest potwierdzany przez skanowanie opakowania przy zwrocie, z refundacją lub bonem. Platforma śledzi pulę w obiegu i generuje dedykowane raporty : wskaźnik zwrotu, zagubione opakowania, kwoty kaucji.

Jak ograniczyć wydatki dziecka ?

Konto dziecięce — opaska, identyfikator lub kod QR — może otrzymać dwa odrębne i kumulowalne limity : limit na wejście, ograniczający kwotę pojedynczej transakcji, oraz limit dzienny, ograniczający sumę wydaną w ciągu dnia.

Po osiągnięciu limitu kasa odmawia sprzedaży i wyświetla alert. Bez cichego debetu, bez nieprzyjemnej niespodzianki na koniec pobytu czy miesiąca.

Działanie kasy

Pracuję na starszej wersji Restomax. Co się stanie z moją konfiguracją ?

IZIII zostało zbudowane od podstaw z Restomax i do współpracy z nim : znamy ten system od środka, a logiki pracy są bardzo zbliżone — na co dzień prostsze.

Narzędzie migracji automatycznie przejmuje personel i jego profile, sale, stoliki i plan sali, drukarki i ich przypisanie do produkcji, a także ekrany robocze Restomax — Wasze zespoły odnajdują znany im układ.

Sprzęt zostaje zachowany : drukarki, a sama kasa pod warunkiem, że działa pod Windows 10, jedynym wymogiem. W typowym przypadku kompletna kasa jest migrowana i działa po około dwóch godzinach.

Ile czasu zajmuje dodanie kasy lub stanowiska ?

Kilka minut. Interfejs IZIII to aplikacja webowa : dodanie stanowiska — kontuar, taras, tablet, kiosk — sprowadza się do otwarcia przeglądarki na danym ekranie. Nie ma ani ciężkiej instalacji, ani dodatkowej licencji, ponieważ licencja jest fakturowana na lokal geograficzny, a nie za liczbę kas.

Jak działa wysyłanie do kuchni ?

Zamówienie stolika uzupełnia się na bieżąco podczas obsługi. Kelner wprowadza serię pozycji, a następnie zatwierdza : pozycje te są zapisywane w zamówieniu, wysyłane do drukarki lub ekranu produkcji, a następnie oznaczane jako już wysłane. Przy kolejnym podejściu trafiają tylko nowe pozycje. Żaden podwójny bon nie jest wystawiany, nawet jeśli kelner kilkakrotnie wraca do tego samego stolika.

Co się dzieje, gdy usuwa się pozycję już wysłaną do kuchni ?

Na zamówieniu tworzona jest linia anulowania, a operacja jest rejestrowana z autorem, znacznikiem czasu i daną kasą. Pozycja, która nie została jeszcze wysłana, jest po prostu usuwana z koszyka, bez śladu księgowego.

Czy IZIII obsługuje płatność podzieloną ?

Tak. Ten sam rachunek może zostać rozliczony w kilku kolejnych płatnościach, ewentualnie różnymi metodami. Każda część jest rejestrowana w zamówieniu, co pozwala odtworzyć skład płatności w raportach.

Czy można przenieść stolik na inny ?

Tak. Dedykowany ekran pozwala przenieść całość lub część zamówienia z jednego stolika na inny : grupa zmienia miejsce, dwa stoliki łączą się. Operacja jest rejestrowana i, w belgijskim kontekście fiskalnym, skutkuje operacją transferu wobec modułu danych fiskalnych.

Czy można stosować różny VAT zależnie od sali ?

Tak. Stawka VAT może być przypisana do sali. Odpowiada to przypadkowi lokalu stosującego różne stawki zależnie od tego, czy spożycie odbywa się na miejscu, czy na wynos : sprzedaż umieszczona we właściwej sali automatycznie otrzymuje obowiązującą stawkę.

Jak IZIII obsługuje napiwki ?

Napiwek wprowadzany jest na ekranie kasowym, na dwa sposoby do wyboru : kasjer wprowadza całkowitą kwotę zapłaconą przez klienta, a kasa oblicza różnicę, albo wprowadza bezpośrednio kwotę napiwku.

Napiwek nigdy nie pojawia się na paragonie fiskalnym — ani na przedrachunku, ani na rachunku : jest materializowany dopiero po fiskalnym zamknięciu zamówienia. Jest zwolniony z VAT, nie powoduje żadnego podwójnego podpisu ani druku, i pojawia się w raportach X i Z wg użytkownika i środka płatności. Podział między kelnerami odbywa się więc na podstawie wydrukowanych liczb, nie pamięci każdego z osobna.

Jak zarządzać napojami i posiłkami personelu ?

IZIII oferuje przyciski rabatu personalnego wbudowane w ekran kasy, domyślnie wyłączone i chronione nazwanym prawem dostępu : tylko upoważnione profile mogą je stosować.

Rabat jest zarządzany wg klasy podatkowej, więc VAT pozostaje poprawny. Każda dotknięta pozycja nosi identyfikator zastosowanego rabatu : wiadomo co, kiedy i przez kogo. Wewnętrzne spożycie jest w ten sposób oddzielone od obrotu klienckiego w raportach, zamiast znikać w nieudokumentowanych gestach handlowych.

Czy kasa może się zawiesić podczas płatności ?

Proces płatności jest zabezpieczony przed takim scenariuszem. Jeśli terminal odmówi autoryzacji, jeśli komunikacja się nie powiedzie lub jeśli upłynie limit czasu, blokada płatności jest zawsze zwalniana, błąd jest wyświetlany, a widok koszyka zostaje dopasowany do rzeczywistego stanu zamówienia. Ta sama obsługa dotyczy płatności podzielonej. Ponadto nieaktualna kwota nie może zostać wysłana do terminala : koszyk jest resynchronizowany i kontrolowany przed każdą wysyłką.

Zgodność podatkowa

Czy IZIII jest zgodne z belgijskim prawem podatkowym dla gastronomii ?

IZIII integruje moduł danych fiskalnych (FDM) dedykowany belgijskiemu systemowi kasy rejestrującej dla gastronomii. Moduł ten podpisuje transakcje wobec kasy fiskalnej, obsługuje operacje sprzedaży, proformy, kopii, zwrotu i transferu, oraz generuje odpowiednie raporty.

Status certyfikacji danej wersji musi być potwierdzony indywidualnie, a wdrożenie zwalidowane z Waszym księgowym. Zobacz szczegóły funkcjonowania fiskalnego →

Co się dzieje, jeśli kasa fiskalna nie odpowiada ?

Zamówienie zostaje umieszczone w dedykowanym statusie « błąd FDM », widocznym w panelu administracyjnym i na ekranach kasy, i wizualnie odróżnionym na liście zamówień. Operacja nie jest cicho uznawana za udaną : może zostać ponowiona ręcznie, gdy moduł znów będzie dostępny.

Czy mogę używać IZIII poza Belgią ?

Tak. IZIII jest sprzedawane w Belgii, Luksemburgu, Francji, Holandii, Włoszech i Hiszpanii. Belgijski moduł fiskalny jest jedną z funkcji objętych licencją, ale jego aktywacja nie jest obowiązkowa : lokal, który nie podlega systemowi kasy rejestrującej, korzysta z kasy bez niego, zachowując raporty, rejestrowanie zdarzeń i fakturowanie. Lokalne obowiązki podatkowe każdego kraju są rozpatrywane indywidualnie.

Sprzęt

Czym jest Raven i do czego służy ?

Raven to rozwiązanie wykorzystywane przez IZIII do podłączania drukarek, wag, kas fiskalnych i innych urządzeń peryferyjnych punktu sprzedaży. Eliminuje konieczność otwierania portów na routerze i utrzymywania stałych adresów.

Konsekwencje : zmiana routera, nowy operator lub reset po awarii nie wymagają już żadnej rekonfiguracji. A dzięki wbudowanej karcie SIM, przerwanie połączenia powoduje przełączenie systemu na 4G w ciągu kilku sekund — obsługa jest kontynuowana.

Czy trzeba konfigurować mój router dla drukarek i modułu fiskalnego ?

Nie, dzięki Raven. Podłączanie odbywa się bez otwierania portów, bez stałych adresów do utrzymywania i bez zależności od ustawień operatora. Skoro większość zgłoszeń « drukarka nie odpowiada » to w rzeczywistości problemy sieciowe, ta przyczyna zgłoszeń do wsparcia znika — a zawsze zdarzała się w środku obsługi.

Jakie terminale płatnicze są kompatybilne ?

Cztery rodziny posiadają łącznik : CCV, Worldline / WiPay, VivaWallet i MultiSafePay. Kwota przechodzi bezpośrednio z kasy do terminala, bez ponownego wprowadzania, a wynik wraca do zamówienia. Za pośrednictwem Worldline obsługiwane są m.in. Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card i Edenred.

Czy IZIII steruje automatem gotówkowym ?

Tak. Zintegrowane są dwie rodziny : Glory, z modelami CI-5 przez WebSocket i CI-10 przez SOAP, oraz CashDro, akceptujące i recyklujące banknoty i monety, przez API REST. Przyjmowanie gotówki i wydawanie reszty stają się automatyczne.

Czy potrzebny jest własnościowy sprzęt kasowy ?

Nie. Interfejs kasy to aplikacja webowa : działa w przeglądarce, na kiosku dotykowym, komputerze, tablecie lub smartfonie. Urządzenia peryferyjne — drukarka, terminal, waga, skaner, automat gotówkowy — są podłączane przez swoje własne protokoły.

Czy można sprzedawać na wagę ?

Tak. Rozszerzenie kasy odczytuje podłączoną wagę i zarządza tarami oraz opakowaniami, co pozwala sprzedawać produkty na wagę bezpośrednio z ekranu sprzedaży.

Eksploatacja

Czy można zarządzać wieloma punktami sprzedaży ?

Tak. IZIII zarządza nieograniczoną liczbą kas w jednym lokalu, wieloma lokalami w tej samej instancji i całą siecią. Dedykowane funkcje zapewniają synchronizację katalogu między instancjami, dostępność produktów wg punktu sprzedaży, przełączanie między lokalami i skonsolidowane raporty.

Czy magazyn jest wspólny między sklepem a sprzedażą na odległość ?

Tak, z założenia. Produkty są jednolitymi obiektami : sprzedaż w kasie zmniejsza ten sam stan magazynowy co sprzedaż na odległość lub odbiór z inteligentnej lodówki. Nie ma synchronizacji do nadzorowania między dwoma systemami, ponieważ jest tylko jeden system.

Jak zarządzane są prawa pracowników ?

Operatorzy identyfikują się kodem PIN na ekranie logowania kasy. Odrębne profile — kelner, kasjer, kierownik, administrator — są powiązane z tabelą praw decydującą o dostępie do każdego ekranu i każdej wrażliwej operacji. Automatyczne wylogowanie po bezczynności jest konfigurowalne, a wrażliwe operacje są rejestrowane.

Jak docierają zamówienia z platform dostawy ?

Integracja Uber Eats sprawia, że zamówienia trafiają do tego samego przepływu produkcji co te z sali. Deliveroo i Takeaway są obsługiwane jako rozliczenia partnerskie, identyfikowane osobno w raportach. Ekran przygotowania wyświetla pochodzenie każdego zamówienia.

Ile czasu zajmuje wdrożenie ?

Czas zależy od zakresu : liczba lokali, sprzęt do podłączenia, ewentualne przejęcie istniejącego katalogu, obowiązki podatkowe. Przebieg jest natomiast stały : ustalenie zakresu, instalacja, konfiguracja, podłączenie sprzętu, testy na środowisku testowym, a następnie uruchomienie i szkolenie. Testy na środowisku testowym nigdy nie są pomijane : to właśnie tam wychodzą na jaw rzeczywiste przypadki — anulacje, zwroty, zamknięcia.

Co się dzieje, jeśli przestanie działać internet ?

To dokładnie rozwiązuje Raven : wbudowana karta SIM automatycznie przełącza system na 4G w ciągu kilku sekund. Kasa nadal przyjmuje płatności, kuchnia nadal drukuje, moduł fiskalny nadal podpisuje.

Ponadto, gdy serwer jest hostowany w sieci lokalnej lokalu, kasa i jej urządzenia peryferyjne i tak działają wewnętrznie. Ten punkt jest częścią ustaleń zakresu, zależnie od Waszej tolerancji na przerwy. Zobacz Raven →

Dane i bezpieczeństwo

Gdzie hostowane są dane ?

Na Waszej własnej instancji. Zamówienia, klienci i katalog znajdują się w Waszej bazie danych, na wybranym przez Was hostingu. Sama kasa nie narzuca żadnego obowiązkowego tranzytu przez zewnętrzną platformę ; komunikują się na zewnątrz wyłącznie usługi, które aktywujecie — terminal płatniczy, platforma dostawy, moduł fiskalny.

Jak chronione są dostępy do ekranów ?

Każdy zasób front-endowy jest chroniony nazwanym uprawnieniem, wymienionym w dedykowanej zakładce administracyjnej, a dostęp jest decydowany przez tabelę praw wg profilu użytkownika. Ekrany kasy przekierowują do logowania, gdy nieupoważniony użytkownik próbuje uzyskać dostęp, chyba że skonfigurowano jawnie tryb gościa.

Czy dane pozostają dostępne, jeśli zmienię rozwiązanie ?

Tak. Dane znajdują się w Waszej bazie, na Waszym hostingu. Produkty, klienci i zamówienia są zapisane w standardowym formacie e-commerce, eksportowalnym za pomocą zwykłych narzędzi.

Moja potrzeba branżowa jest specyficzna. Czy IZIII może się dostosować ?

Platforma opiera się na udokumentowanych punktach rozszerzeń i systemie rozszerzeń kasy. Specyficzną potrzebę rozwiązuje się dodając funkcję, bez modyfikowania rdzenia. Tak właśnie zbudowano istniejące rozwiązania branżowe : piekarnia, pizzeria, plaża prywatna, spa i resort, edukacja, sektor publiczny.

Waszego pytania tu nie ma ?

Zadajcie je bezpośrednio. Przydatne odpowiedzi trafiają na tę stronę.