Co potrafi sterować kasa IZIII
Terminale płatnicze, automaty gotówkowe, drukarki, wagi, ekrany kuchenne, chłodzone skrytki, kioski i platformy dostawy — podłączone do przepływu sprzedaży, a nie zestawione obok niego.
Krótka odpowiedź
Interfejs kasy IZIII to aplikacja webowa : nie narzuca żadnego własnościowego sprzętu. Działa w przeglądarce, na kiosku dotykowym, komputerze, tablecie lub smartfonie. Urządzenia peryferyjne są podłączane przez dedykowane moduły : cztery rodziny terminali płatniczych, dwie rodziny automatów gotówkowych, drukarki sieciowe oparte na szablonach, waga, skaner, ekrany przygotowania i chłodzone skrytki.
Raven — sieć urządzeń peryferyjnych, czyli koniec strachu przed awarią
To problem, o którym nikt nie mówi, dopóki go nie doświadczy. Drukarka kuchenna, waga, moduł fiskalny, ekran przygotowania : każde z tych urządzeń musi być dostępne w sieci. W praktyce oznacza to otwieranie portów na routerze, ustalanie stałych adresów i modlitwę, żeby nic się nie zmieniło.
Potem operator wymienia router. Albo przerwa w dostawie prądu resetuje konfigurację. Albo dostawca internetu wypycha aktualizację. I w piątkowy wieczór kuchnia przestaje drukować.
IZIII opiera się na rozwiązaniu Raven, aby wyeliminować ten problem u źródła.
Koniec z otwieraniem portów
Raven przejmuje podłączanie drukarek, wag, modułów fiskalnych i innych urządzeń peryferyjnych. Żadna konfiguracja routera nie jest potrzebna : bez przekierowań portów, bez stałych adresów do utrzymywania, bez zależności od ustawień operatora.
Karta SIM przejmuje kontrolę w kilka sekund
Jeśli połączenie internetowe padnie, wbudowana karta SIM automatycznie przełącza system na 4G w ciągu kilku sekund. Obsługa jest kontynuowana : kasa przyjmuje płatności, kuchnia drukuje, moduł fiskalny podpisuje.
Zmiana routera nie ma już znaczenia
Nowy operator, nowy sprzęt, reset po awarii : po stronie urządzeń peryferyjnych nie ma już nic do skonfigurowania. To, co kiedyś było interwencją techniczną, staje się niczym niezauważalnym.
Mniej napraw, mniej pilnych zgłoszeń
Większość zgłoszeń typu « drukarka nie odpowiada » to w rzeczywistości problemy sieciowe. Eliminując je, Raven zmniejsza najczęstszą przyczynę zgłoszeń do wsparcia — i tę najbardziej nie na czasie : zawsze w środku obsługi.
Terminale płatnicze
Zasada jest ta sama dla wszystkich czterech rodzin : kwota przechodzi z kasy do terminala, bez ponownego wprowadzania, a wynik transakcji wraca do zamówienia. Pomyłka we wpisywanej kwocie staje się niemożliwa.
| Rodzina | Moduł | Cechy szczególne |
|---|---|---|
| CCV | IZIII CCV | Połączenie z terminalem CCV bezpośrednio z ekranu sprzedaży. |
| Worldline / WiPay | IZIII Worldline | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card, Edenred. |
| VivaWallet | IZIII VivaWallet | Terminale VivaWallet, dostosowane do konfiguracji mobilnych. |
| MultiSafePay | IZIII MultiSafePay | Terminal MultiSafePay, z osobną sekcją w raportach kasowych. |
Automaty gotówkowe
Automat gotówkowy eliminuje od razu dwa problemy : różnice kasowe i czas spędzony na przeliczaniu. Klient wkłada banknoty i monety, urządzenie wydaje resztę, a kasa dokładnie wie, co zostało wpłacone.
Glory
Modele CI-5 sterowane przez WebSocket i CI-10 sterowane przez SOAP. Automatyczne przyjmowanie wpłat i wydawanie reszty, zsynchronizowane z bieżącym zamówieniem.
CashDro
Akceptujące i recyklujące banknoty i monety, sterowane przez API REST. Dostosowane do stanowisk o dużym natężeniu ruchu i konfiguracji samoobsługowych.
Jeden automat dla wielu kas
To rozwiązanie autorskie IZIII : wiele kas i wiele kiosków może łączyć się z tym samym automatem. Stanowisko, które żąda wpłaty, przejmuje kontrolę, urządzenie odpowiada, a odpowiadające mu zamówienie zostaje rozliczone — bez blokowania innych stanowisk i bez potrzeby posiadania osobnego automatu na każdą linię kasową. Kontuar z trzema kasami i dwoma kioskami może działać z jednym urządzeniem.
Cztery role dla tego samego urządzenia
Automat gotówkowy nie ogranicza się do przyjmowania wpłat w jednej kasie. Każde urządzenie konfiguruje się zależnie od sposobu użycia :
Przyjmowanie wpłat
Klasyczna rola : klient płaci gotówką, urządzenie kontroluje, liczy i rejestruje.
Wydawanie reszty
Recykling przyjętej gotówki zasila wydawanie reszty, co zmniejsza potrzebne fundusze kasowe.
Dystrybutor
Wydawanie gotówki na żądanie : fundusz otwarcia, drobne w trakcie obsługi, uzupełnienie stanowiska.
Sejf
Bezpieczny i śledzony depozyt : gotówka wchodzi, pozostaje zamknięta i jest przypisana do użytkownika, który ją zdeponował.
Drukarki
Drukowanie opiera się na silniku szablonów i systemie makr : opisuje się, co dokument ma zawierać, a makra wstawiają do niego stolik, pozycje, sumy, dane fiskalne, kod QR lub informacje kasy.
| Dokument | Miejsce docelowe | Cecha szczególna |
|---|---|---|
| Paragon klienta | Drukarka stanowiska kasowego | Zawiera dane fiskalne i kod QR, gdy moduł fiskalny jest aktywny. |
| Bon przygotowania | Kuchnia, bar, kontuar | Wysyłany na bieżąco : drukowane są tylko nowe pozycje. |
| Duże przygotowanie | Produkcja zbiorcza | Szablon dedykowany dużym wolumenom. |
| Paragon z kiosku | Kiosk samoobsługowy | Dedykowany szablon i kompatybilności drukarek. |
| Raporty X / Y / Z | Drukarka stanowiska | Numerowane, ze szczegółami wg środka płatności. |
| Raport fiskalny | Drukarka stanowiska | Drukowalny bezpośrednio z kasy. |
| Faktura PDF | Ekran, e-mail, archiwum | Generowanie dokumentów w formacie PDF. |
| Etykiety produktów | Drukarka etykiet | Zasilana przez arkusz eksportowany w formacie xlsx z katalogu. |
Urządzenia peryferyjne kasy
Waga
Sprzedaż na wagę : bezpośredni odczyt z podłączonej wagi, zarządzanie tarami i opakowaniami.
Skaner kodów kreskowych
Odczyt zintegrowany z ekranem sprzedaży, z trybem skanera konfigurowalnym na kasę.
Szuflada kasowa
Otwierana przez drukarkę paragonów, wg klasycznego montażu.
Czytnik QR
Weryfikacja statusu zamówienia, skanowanie opakowania z kaucją, identyfikacja klienta.
Opaski i karty
Identyfikacja klienta lub grupy powiązanej z portfelem przedpłaconym.
Drukarka etykiet
Zasilana przez eksport katalogu z polami niestandardowymi.
Ekrany i wyświetlacze
Ekran przygotowania (KDS)
Zastępuje lub uzupełnia papierowy bon w kuchni. Każde zamówienie wyświetla swoje pochodzenie — kasa, kiosk, skrytka, Uber Eats, Deliveroo, Takeaway — dzięki oznaczeniu wizualnemu. Kilka ekranów może współistnieć z różnymi zakresami.
Wyświetlacz klienta
Drugi ekran skierowany ku klientowi, aktualizowany na bieżąco podczas wprowadzania : pozycje, ilości i suma zmieniają się na żywo na jego oczach.
Ekran cyfrowej ekspozycji
Menu board, danie dnia, sugestie i promocje, ogłoszenia, ekran instrukcji na stanowisku pracy. Wystarczy dowolny ekran z przeglądarką : telewizor podłączony do sieci, przystawka Android, mini-PC. Treść sterowana jest przez kasę : nazwy, ceny i dostępność pochodzą z katalogu, bez podwójnego wprowadzania.
IZIII Display — usługa fakturowana poza licencją IZIII
Orientacja, format i liczba
Pionowo lub poziomo, jeden ekran lub kilka, każdy z własną kompozycją : karta przy kontuarze, danie dnia na witrynie, instrukcje w kuchni. Sieć ekranów przechodzi przez tę samą infrastrukturę co pozostałe urządzenia peryferyjne (zob. Raven).
Kioski i inteligentne lodówki
Inteligentna lodówka
To punkt wejścia, który najbardziej radykalnie zmienia funkcjonowanie lokalu : zestaw chłodzonych skrytek sterowanych bezpośrednio przez kasę. Opłacone zamówienie — online, w kiosku lub przy kontuarze — otrzymuje przypisaną skrytkę. Klient otwiera ją w dogodnym dla siebie momencie, o dowolnej porze.
- Odbiór 24 godziny na dobę, bez personelu : sprzedaż nie kończy się już wraz z zamknięciem kontuaru.
- Zachowany łańcuch chłodniczy : chłodzone skrytki, dostosowane do świeżych produktów i gotowych dań.
- Automatyczne przypisanie skrytki : opłacone zamówienie otwiera właściwą przegrodę, bez manipulacji ani ręcznego przekazania.
- Zero kolejek : klient, który zamówił wcześniej, nie wraca już do kasy.
- Jeden magazyn : to, co wychodzi z lodówki, zmniejsza ten sam stan magazynowy co sprzedaż przy kontuarze.
- Jeden raport : odbiory pojawiają się w panelu na równi z resztą, bez osobnego uzgadniania.
Typowe przypadki użycia : piekarnia wydająca poranne zamówienia przed otwarciem, catering w trybie click & collect, stołówka szkolna lub uniwersytecka o przesuniętych godzinach, restauracja pracownicza, sklep wiejski, skrytka odbioru w holu budynku.
Przypadek użycia, który podsumowuje wszystko : belgijska sieć szpitali Vivalia wdraża inteligentne lodówki IZIII dla swojego personelu medycznego. Dyżury nocne, zespoły weekendowe, zmiany o niemożliwych porach : każdy zamawia i płaci z wyprzedzeniem, a następnie odbiera posiłek, gdy tylko może — bez konieczności otwierania kuchni i bez angażowania pracownika do wydania. Zobacz referencje →
Od strony rozliczeń : funkcjonalność programowa jest objęta licencją lokalu, tak jak wszystkie pozostałe. Na wycenie figurują wyłącznie same skrytki, na równi z drukarką czy terminalem.
Kioski zamówieniowe
Katalog zamienia się w interfejs samoobsługowy : uproszczona nawigacja dotykowa, samodzielna ścieżka składania zamówienia, druk paragonu na drukarce kiosku. Przydatne do wchłaniania szczytów ruchu bez dodawania personelu przy kontuarze — i bez wpływu na licencję, ponieważ kiosk jest takim samym stanowiskiem jak każde inne w lokalu.
Platformy i systemy zewnętrzne
Żadnego płatnego pośrednika dla platform dostawy
Platformy są zintegrowane natywnie z IZIII : nie ma ani urządzenia integracyjnego do wynajęcia, ani zewnętrznego łącznika do opłacenia, aby wprowadzić zamówienia do własnej kasy. Cztery bardzo konkretne konsekwencje :
- Koniec ponownego wprowadzania pod koniec dnia i uzgadniania pod koniec miesiąca : zamówienia wchodzą do tej samej bazy co te z sali.
- Filtrowalny widok księgowy : wpłaty z każdej platformy są identyfikowane osobno, co pozwala izolować i kontrolować wpływy.
- Wystarczą Wasze drukarki : bony wychodzą na istniejącym parku urządzeń. Ani jedna drukarka, ani jeden terminal więcej na platformę.
- Scentralizowany widok wszystkich bieżących zamówień — sala i platformy razem — do zarządzania czasami przygotowania i dostawy.
| Integracja | Charakter | Efekt |
|---|---|---|
| Uber Eats | Platforma dostawy | Zamówienia trafiają do tego samego przepływu produkcji co te z sali. |
| Deliveroo, Takeaway | Rozliczenie partnerskie | Sprzedaż rejestrowana na rzecz platformy, identyfikowana osobno w raportach. |
| ShipprIO | API dostawy | Kierowanie zamówień do przewoźnika. |
| Zewnętrzne systemy zarządzania | Centralna bramka | Moduł mostkujący udostępnia wejściowe API REST i przekazuje statusy zamówień do istniejących systemów. |
| Domyślnie wielojęzyczna | FR · NL · EN · DE · IT · ES · PL · PT | Interfejsy kasy, wyświetlacze klienckie, kioski, aplikacja mobilna i katalog produktów dostępne w ośmiu językach, również przy aktualizacjach stanu magazynowego, z wbudowanym wsparciem tłumaczeniowym. |
| Sieć wielolokalowa | Sieć | Wiele lokali w tej samej sieci, z przełączaniem, synchronizacją i zróżnicowanymi asortymentami. |
Samo stanowisko kasowe
Ponieważ interfejs jest aplikacją webową, stanowisko kasowe to wybór eksploatacyjny, a nie ograniczenie narzucone przez dostawcę.
- Kiosk dotykowy all-in-one na stały kontuar.
- Komputer + ekran dotykowy, aby wykorzystać istniejący park sprzętu.
- Tablet do przyjmowania zamówień w sali lub na tarasie.
- Smartfon z kompaktowym interfejsem, do obsługi mobilnej — plaża, taras, wydarzenie.
- Rozdzielczość ekranu konfigurowalna na kasę, aby dostosować gęstość wyświetlania do rzeczywistego sprzętu.
Sprzęt : o co nas pytacie
Czy do korzystania z IZIII potrzebny jest własnościowy sprzęt kasowy ?
Nie. Interfejs kasy to aplikacja webowa : działa w przeglądarce, na kiosku dotykowym, komputerze, tablecie lub smartfonie. Wybór sprzętu pozostaje dowolny. Urządzenia peryferyjne — drukarka, terminal, waga, skaner, automat gotówkowy — są podłączane przez swoje własne protokoły.
Jakie terminale płatnicze są kompatybilne ?
Cztery rodziny posiadają łącznik : CCV, Worldline / WiPay, VivaWallet i MultiSafePay. Kwota przechodzi bezpośrednio z kasy do terminala, bez ponownego wprowadzania, a wynik wraca do zamówienia. Za pośrednictwem Worldline obsługiwane są m.in. Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card i Edenred.
Czy IZIII steruje automatem gotówkowym ?
Tak, i w tym zakresie IZIII idzie dalej niż zwykłe sterowanie : wiele kas i kiosków może współdzielić ten sam automat, a urządzenie konfiguruje się jako punkt przyjmowania wpłat, wydawania reszty, dystrybutor lub sejf. Zintegrowane są dwie rodziny : Glory, z modelami CI-5 sterowanymi przez WebSocket i CI-10 sterowanymi przez SOAP, oraz CashDro, akceptujące i recyklujące banknoty i monety, przez API REST. Przyjmowanie gotówki i wydawanie reszty stają się automatyczne.
Czy mogę zachować swoje obecne drukarki ?
Często tak, o ile są dostępne w sieci. Moduł druku działa w oparciu o szablony i makra, co daje dużą swobodę w zakresie układu. Przekażcie nam posiadane modele, a potwierdzimy kompatybilność.
Co się dzieje, jeśli przestanie działać internet ?
To dokładnie rozwiązuje Raven : wbudowana karta SIM automatycznie przełącza system na 4G w ciągu kilku sekund. Kasa nadal przyjmuje płatności, kuchnia nadal drukuje, moduł fiskalny nadal podpisuje.
Ponadto, gdy serwer jest hostowany w sieci lokalnej lokalu, kasa i jej urządzenia peryferyjne i tak działają wewnętrznie. Ten punkt jest częścią ustaleń projektowych, zależnie od Waszej tolerancji na przerwy.
Czy trzeba konfigurować mój router dla drukarek i modułu fiskalnego ?
Nie, dzięki Raven. Podłączanie drukarek, wag, modułów fiskalnych i innych urządzeń peryferyjnych odbywa się bez otwierania portów na routerze, bez stałych adresów do utrzymywania i bez zależności od ustawień operatora.
Bezpośrednia konsekwencja : zmiana routera, nowy operator lub reset po awarii nie wymagają już żadnej ponownej konfiguracji.
Prześlijcie nam listę swojego sprzętu
Terminale, drukarki, automaty gotówkowe, wagi : sprawdzimy, co podłącza się bezpośrednio, a co wymaga adaptacji.