Was die IZIII-Kasse steuert
Zahlungsterminals, Geldautomaten, Drucker, Waagen, Küchenbildschirme, gekühlte Schließfächer, Bestellterminals und Lieferplattformen — an den Kassenfluss angebunden, nicht bloß danebengestellt.
Kurze Antwort
Die IZIII-Kassenoberfläche ist eine Webanwendung: Sie schreibt keine herstellergebundene Hardware vor. Sie läuft im Browser, auf einem Touchscreen-Terminal, einem PC, einem Tablet oder einem Smartphone. Peripheriegeräte werden über eigene Funktionen angebunden : vier Familien von Zahlungsterminals, zwei Familien von Geldautomaten, Netzwerkdrucker mit Vorlagen, eine Waage, ein Scanner, Zubereitungsbildschirme und gekühlte Schließfächer.
Raven — das Netz der Peripheriegeräte und das Ende der Ausfallangst
Das ist das Problem, über das niemand spricht, bevor er es erlebt hat. Ein Küchendrucker, eine Waage, eine Blackbox, ein Zubereitungsbildschirm : Jedes dieser Geräte muss im Netz erreichbar sein. In der Praxis heißt das Ports am Internet-Router öffnen, Adressen festlegen und hoffen, dass sich nichts ändert.
Dann tauscht der Anbieter den Router. Oder ein Stromausfall setzt die Konfiguration zurück. Oder der Provider spielt ein Update ein. Und an einem Freitagabend druckt die Küche nicht mehr.
IZIII stützt sich auf die Lösung Raven, um dieses Problem an der Wurzel zu beseitigen.
Keine Ports mehr zu verwalten
Raven übernimmt die Anbindung von Druckern, Waagen, Blackboxen und weiteren Peripheriegeräten. Es ist keinerlei Konfiguration des Internet-Routers nötig : keine Portweiterleitung, keine festen Adressen zu pflegen, keine Abhängigkeit von den Einstellungen Ihres Anbieters.
Eine SIM, die in Sekunden übernimmt
Fällt die Internetverbindung aus, schaltet die integrierte SIM-Karte das System innerhalb von Sekunden automatisch auf 4G um. Der Betrieb läuft weiter : Die Kasse kassiert, die Küche druckt, die Blackbox signiert.
Ein Routerwechsel hat keine Folgen mehr
Neuer Anbieter, neues Gerät, Rücksetzung nach einer Störung : Auf Seiten der Peripheriegeräte ist nichts mehr neu einzurichten. Was früher ein technischer Einsatz war, wird zum Nicht-Ereignis.
Weniger Einsätze, weniger Notfälle
Die meisten Störungen « der Drucker reagiert nicht mehr » sind in Wirklichkeit Netzstörungen. Indem Raven sie beseitigt, entfällt der häufigste Grund für einen Support-Anruf — und der am schlechtesten platzierte: immer mitten im Service.
Zahlungsterminals
Das Prinzip ist bei allen vier Familien gleich : Der Betrag geht von der Kasse an das Terminal, ohne erneute Eingabe, und das Ergebnis der Transaktion kehrt in die Bestellung zurück. Ein Tippfehler beim Betrag wird unmöglich.
| Familie | Funktion | Besonderheiten |
|---|---|---|
| CCV | IZIII CCV | Verbindung zum CCV-Terminal aus dem Kassenbildschirm heraus. |
| Worldline / WiPay | IZIII Worldline | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card, Edenred. |
| VivaWallet | IZIII VivaWallet | VivaWallet-Terminals, geeignet für mobile Aufbauten. |
| MultiSafePay | IZIII MultiSafePay | MultiSafePay-Terminal, mit eigenem Abschnitt in den Kassenberichten. |
Geldautomaten
Der Geldautomat beseitigt zwei Probleme auf einmal : Kassendifferenzen und die Zeit fürs Zählen. Der Kunde steckt Scheine und Münzen ein, die Maschine gibt heraus, und die Kasse weiß genau, was hereingekommen ist.
Glory
Modelle CI-5 über WebSocket und CI-10 über SOAP gesteuert. Kassieren und Rückgeld automatisch, synchron mit der laufenden Bestellung.
CashDro
Annahme- und Recyclinggeräte für Scheine und Münzen, über REST-API gesteuert. Geeignet für Tresen mit hohem Volumen und Selbstbedienungsaufbauten.
Drucker
Der Druck beruht auf einer Vorlagen-Engine und einem Makro-System : Sie beschreiben, was das Dokument enthalten soll, und die Makros fügen Tisch, Artikel, Summen, Steuerdaten, QR-Code oder Kassendaten ein.
| Dokument | Ziel | Besonderheit |
|---|---|---|
| Kundenbeleg | Drucker des Kassenarbeitsplatzes | Enthält die Steuerdaten und den QR-Code, wenn das Steuermodul aktiv ist. |
| Zubereitungsbon | Küche, Bar, Tresen | Gangweise gesendet: Nur die neuen Artikel werden gedruckt. |
| Große Zubereitung | Gebündelte Produktion | Eigene Vorlage für große Mengen. |
| Terminalbeleg | Selbstbedienungsterminal | Eigene Vorlage und eigene Druckerkompatibilität. |
| Berichte X / Y / Z | Drucker des Arbeitsplatzes | Nummeriert, mit Aufschlüsselung nach Zahlungsmittel. |
| Steuerbericht | Drucker des Arbeitsplatzes | Direkt von der Kasse aus druckbar. |
| PDF-Rechnung | Bildschirm, E-Mail, Archiv | Erzeugung von Dokumenten im PDF-Format. |
| Produktetiketten | Etikettendrucker | Gespeist von einer aus dem Katalog nach xlsx exportierten Tabelle. |
Kassenperipherie
Waage
Verkauf nach Gewicht: direktes Auslesen der angeschlossenen Waage, Verwaltung von Tara und Behältern.
Barcodescanner
Erfassung in den Verkaufsbildschirm integriert, mit je Kasse konfigurierbarem Scannermodus.
Kassenlade
Öffnung durch den Belegdrucker gesteuert, im klassischen Aufbau.
QR-Leser
Prüfung des Status einer Bestellung, Scan eines Pfandbehälters, Kundenidentifikation.
Armbänder & Karten
Identifikation eines Kunden oder einer Gruppe, verknüpft mit einer Guthaben-Geldbörse.
Etikettendrucker
Gespeist von einem Katalogexport mit eigenen Feldern.
Bildschirme & Displays
Zubereitungsbildschirm (KDS)
Ersetzt oder ergänzt den Papierbon in der Küche. Jede Bestellung zeigt ihre Herkunft — Kasse, Terminal, Schließfach, Uber Eats, Deliveroo, Takeaway — über eine visuelle Kennzeichnung. Mehrere Bildschirme können mit unterschiedlichen Bereichen nebeneinander bestehen.
Kundendisplay
Zweiter, zum Kunden gerichteter Bildschirm, während der Eingabe laufend aktualisiert: Artikel, Mengen und Summe entwickeln sich live vor seinen Augen.
Digital-Signage-Bildschirm
Menütafel, Tagesgericht, Empfehlungen und Aktionen, Aushänge, Hinweisbildschirm am Arbeitsplatz. Jeder Bildschirm mit Browser genügt: vernetzter Fernseher, Android-Box, Mini-PC. Die Inhalte steuert die Kasse: Bezeichnungen, Preise und Verfügbarkeiten stammen aus dem Katalog, ohne doppelte Eingabe.
IZIII Display — außerhalb der IZIII-Lizenz berechnete Leistung
Ausrichtung, Format und Anzahl
Hoch- oder Querformat, ein Bildschirm oder mehrere, jeder mit eigener Zusammenstellung: die Karte am Tresen, das Tagesgericht im Schaufenster, die Hinweise in der Küche. Das Bildschirmnetz läuft über dieselbe Infrastruktur wie die übrige Peripherie (siehe Raven).
Terminals & vernetzte Kühlschränke
Der intelligente vernetzte Kühlschrank
Das ist der Zugangspunkt, der den Betrieb am stärksten verändert : eine Reihe gekühlter Schließfächer, direkt von der Kasse gesteuert. Der bezahlten Bestellung — online, am Terminal oder am Tresen — wird ein Fach zugewiesen. Der Kunde öffnet es, wenn er vorbeikommt, zu jeder Stunde.
- Abholung rund um die Uhr, ohne Personal : Der Verkauf endet nicht mehr mit dem Schließen des Tresens.
- Kühlkette gewahrt : gekühlte Fächer, geeignet für Frischware und fertige Gerichte.
- Automatische Fachzuweisung : Die bezahlte Bestellung öffnet das richtige Fach, ohne Handgriffe und ohne persönliche Übergabe.
- Keine Warteschlange : Wer im Voraus bestellt hat, geht nicht mehr über die Kasse.
- Ein Bestand : Was aus dem Kühlschrank geht, mindert denselben Bestand wie ein Verkauf am Tresen.
- Ein Bericht : Abholungen erscheinen im Dashboard wie alles andere, ohne gesonderte Abstimmung.
Ein Anwendungsfall, der alles zusammenfasst : Das Krankenhausnetz Vivalia setzt die vernetzten Kühlschränke von IZIII für sein Pflegepersonal ein. Nachtdienste, Wochenendteams, Schichtwechsel zu unmöglichen Zeiten : Jeder bestellt und zahlt im Voraus und holt seine Mahlzeit ab, wenn es geht — ohne dass die Küche geöffnet ist und ohne dass jemand für die Ausgabe gebunden wird. Referenzen ansehen →
Zur Abrechnung : Die Softwarefunktion ist in der Standortlizenz enthalten, wie alle anderen. Nur die Schließfächer selbst stehen im Angebot, genau wie ein Drucker oder ein Terminal.
Bestellterminals
Der Katalog wird zu einer Selbstbedienungsoberfläche : vereinfachte Touch-Navigation, eigenständiger Bestellweg, Belegdruck auf einem Terminaldrucker. Nützlich, um Spitzen abzufangen, ohne Personal am Tresen zu ergänzen — und ohne Auswirkung auf die Lizenz, denn ein Terminal ist ein Arbeitsplatz wie jeder andere am Standort.
Plattformen & Fremdsysteme
| Integration | Art | Wirkung |
|---|---|---|
| Uber Eats | Lieferplattform | Die Bestellungen laufen in denselben Produktionsfluss wie die aus dem Service. |
| Deliveroo, Takeaway | Kassieren durch den Partner | Verkäufe im Namen der Plattform erfasst, in den Berichten separat ausgewiesen. |
| ShipprIO | Liefer-API | Weiterleitung der Bestellungen an einen Spediteur. |
| Fremde Verwaltungssysteme | Zentrale Brücke | Eine Brückenfunktion stellt eine eingehende REST-API bereit und gibt Bestellstatus an bestehende Systeme weiter. |
| Standardmäßig mehrsprachig | FR · NL · EN · DE · IT · ES | Kassenoberflächen, Kundendisplays, Bestellterminals, mobile Anwendung und Produktkatalog in sechs Sprachen, auch bei Bestandsaktualisierungen, mit integrierter Übersetzungshilfe. |
| Netzwerk mit mehreren Standorten | Netzwerk | Mehrere Standorte in einem Netzwerk, mit Wechsel, Synchronisation und unterschiedlichen Sortimenten. |
Der Kassenarbeitsplatz
Da die Oberfläche eine Webanwendung ist, ist der Kassenarbeitsplatz eine betriebliche Entscheidung, keine Vorgabe des Anbieters.
- All-in-One-Touchterminal für einen festen Tresen.
- PC + Touchscreen, um vorhandene Geräte weiterzunutzen.
- Tablet für die Bestellaufnahme im Saal oder auf der Terrasse.
- Smartphone mit der kompakten Oberfläche, für mobilen Service — Strand, Terrasse, Veranstaltung.
- Bildschirmauflösung je Kasse konfigurierbar, um die Anzeigedichte an die reale Hardware anzupassen.
Hardware : was man uns fragt
Braucht man herstellergebundene Kassenhardware für IZIII ?
Nein. Die Kassenoberfläche ist eine Webanwendung: Sie läuft im Browser, auf einem Touchscreen-Terminal, einem PC, einem Tablet oder einem Smartphone. Die Wahl der Hardware bleibt frei. Peripheriegeräte — Drucker, Terminal, Waage, Scanner, Geldautomat — werden über ihre jeweiligen Protokolle angebunden.
Was passiert, wenn die Internetverbindung ausfällt ?
Die integrierte SIM-Karte von Raven schaltet das System innerhalb von Sekunden auf 4G um. Die Kasse kassiert weiter, die Küche druckt weiter und die Blackbox signiert weiter. Ihre Teams müssen nichts unternehmen.
Müssen Ports am Internet-Router geöffnet werden ?
Nein. Raven übernimmt die Anbindung von Druckern, Waagen, Blackboxen und weiteren Peripheriegeräten, ohne Konfiguration des Routers. Ein Anbieterwechsel oder eine Rücksetzung nach einer Störung erfordert peripherieseitig keine Neukonfiguration mehr.
Lässt sich vorhandene Hardware weiterverwenden ?
Oft ja. PCs, Touchscreens, Netzwerkdrucker, Waagen und Scanner können weiterverwendet werden. Bei Terminals und Geldautomaten hängt die Kompatibilität von Modell und Firmware ab: Senden Sie uns die Liste Ihrer Geräte, wir prüfen sie vor jeder Zusage.
Senden Sie uns Ihre Hardwareliste
Wir prüfen, was weiterverwendet werden kann, was anzuschließen ist und was ersetzt werden sollte — vor jeder Zusage.