Wat de IZIII-kassa aanstuurt
Betaalterminals, muntautomaten, printers, weegschalen, keukenschermen, gekoelde lockers, bestelzuilen en bezorgplatformen — aangesloten op de inningsstroom, niet ernaast gezet.
Kort antwoord
De IZIII-kassa-interface is een webtoepassing : ze legt geen enkele merkgebonden hardware op. Ze draait in een browser, op een touchscreenzuil, een pc, een tablet of een smartphone. De randapparatuur wordt via aparte functies aangesloten : vier families betaalterminals, twee families muntautomaten, netwerkprinters met sjablonen, een weegschaal, een scanner, bereidingsschermen en gekoelde lockers.
Raven — het netwerk van de randapparatuur, en het einde van de angst voor panne
Dit is het probleem waar niemand over praat vóór hij het heeft meegemaakt. Een keukenprinter, een weegschaal, een blackbox, een bereidingsscherm : elk van die toestellen moet op het netwerk bereikbaar zijn. In de praktijk betekent dat poorten openen op de internetbox, adressen vastzetten, en hopen dat er niets verandert.
Dan vervangt de operator de box. Of een stroomonderbreking zet de configuratie terug. Of de provider duwt een update door. En op een vrijdagavond print de keuken niet meer.
IZIII steunt op de oplossing Raven om dat probleem bij de wortel weg te nemen.
Geen poorten meer te beheren
Raven neemt de aansluiting van printers, weegschalen, blackboxen en andere randapparatuur voor zijn rekening. Er is geen enkele configuratie van de internetbox nodig : geen port forwarding, geen vaste adressen te onderhouden, geen afhankelijkheid van de instellingen van uw operator.
Een simkaart die het in seconden overneemt
Valt de internetverbinding weg, dan schakelt de ingebouwde simkaart het systeem in enkele seconden automatisch over op 4G. De service loopt door : de kassa int, de keuken print, de blackbox ondertekent.
Een boxwissel heeft geen impact meer
Nieuwe operator, nieuwe hardware, reset na een panne : aan de kant van de randapparatuur is er niets meer te herconfigureren. Wat vroeger een technische interventie was, wordt een non-event.
Minder interventies, minder noodgevallen
De meeste incidenten « de printer reageert niet meer » zijn in werkelijkheid netwerkincidenten. Door ze weg te nemen vermindert Raven de meest voorkomende reden voor een supportoproep — en de slechtst getimede : altijd midden in de service.
Betaalterminals
Het principe is voor de vier families hetzelfde : het bedrag vertrekt vanuit de kassa naar de terminal, zonder het opnieuw in te tikken, en het resultaat van de transactie komt terug in de bestelling. Een tikfout op het bedrag wordt onmogelijk.
| Familie | Functie | Aandachtspunten |
|---|---|---|
| CCV | IZIII CCV | Verbinding met de CCV-terminal vanaf het afrekenscherm. |
| Worldline / WiPay | IZIII Worldline | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card, Edenred. |
| VivaWallet | IZIII VivaWallet | VivaWallet-terminals, geschikt voor mobiele opstellingen. |
| MultiSafePay | IZIII MultiSafePay | MultiSafePay-terminal, met een eigen sectie in de kassarapporten. |
Muntautomaten
De muntautomaat lost twee problemen tegelijk op : kasverschillen en de tijd die aan tellen opgaat. De klant steekt biljetten en munten in, de machine geeft wisselgeld terug, en de kassa weet precies wat er binnenkwam.
Glory
Modellen CI-5 aangestuurd via WebSocket en CI-10 via SOAP. Inning en teruggave automatisch, gesynchroniseerd met de lopende bestelling.
CashDro
Acceptoren en recyclers van biljetten en munten, aangestuurd via REST-API. Geschikt voor toonbanken met veel volume en voor selfserviceopstellingen.
Printers
Het printen steunt op een motor van sjablonen en een systeem van macro's : u beschrijft wat het document moet bevatten, en de macro's vullen de tafel, de artikelen, de totalen, de fiscale gegevens, de QR-code of de gegevens van de kassa in.
| Document | Bestemming | Bijzonderheid |
|---|---|---|
| Klantenticket | Printer van de kassapost | Bevat de fiscale gegevens en de QR-code wanneer de fiscale module actief is. |
| Bereidingsbon | Keuken, bar, toonbank | Per ronde verstuurd : enkel de nieuwe artikelen worden afgedrukt. |
| Grote bereiding | Gegroepeerde productie | Sjabloon voor grote volumes. |
| Zuilticket | Selfservicezuil | Eigen sjabloon en eigen printercompatibiliteit. |
| Rapporten X / Y / Z | Printer van de post | Genummerd, met detail per betaalmiddel. |
| Fiscaal rapport | Printer van de post | Rechtstreeks vanaf de kassa afdrukbaar. |
| Pdf-factuur | Scherm, e-mail, archivering | Aanmaak van documenten in pdf-formaat. |
| Productetiketten | Etiketprinter | Gevoed door een tabel die vanuit de catalogus naar xlsx wordt geëxporteerd. |
Randapparatuur van de kassa
Weegschaal
Verkoop per gewicht : rechtstreekse uitlezing van de aangesloten weegschaal, beheer van tarra's en verpakkingen.
Barcodescanner
Uitlezing geïntegreerd in het verkoopscherm, met een per kassa instelbare scannermodus.
Kassalade
Opening aangestuurd door de ticketprinter, volgens de klassieke opstelling.
QR-lezer
Controle van de status van een bestelling, scan van een verpakking met statiegeld, identificatie van de klant.
Polsbandjes & kaarten
Identificatie van een klant of van een groep gekoppeld aan een prepaidportemonnee.
Etiketprinter
Gevoed door een export van de catalogus met eigen velden.
Schermen & weergave
Bereidingsscherm (KDS)
Vervangt of vult de papieren bon in de keuken aan. Elke bestelling toont haar herkomst — kassa, zuil, locker, Uber Eats, Deliveroo, Takeaway — via een visuele identificatie. Meerdere schermen kunnen naast elkaar bestaan met verschillende perimeters.
Klantendisplay
Tweede scherm gericht naar de klant, doorlopend bijgewerkt tijdens het ingeven : artikelen, hoeveelheden en totaal evolueren live voor zijn ogen.
Scherm voor digital signage
Menubord, dagschotel, suggesties en promoties, mededelingen, instructiescherm op de werkpost. Elk scherm met een browser volstaat : connected tv, Android-box, mini-pc. De inhoud wordt door de kassa aangestuurd : benamingen, prijzen en beschikbaarheid komen uit de catalogus, zonder dubbele invoer.
IZIII Display — dienst buiten de IZIII-licentie gefactureerd
Oriëntatie, formaat en aantal
Staand of liggend, één scherm of meerdere, elk met een eigen samenstelling : de kaart aan de toog, de dagschotel in de etalage, de instructies in de keuken. Het netwerk van de schermen loopt via dezelfde infrastructuur als de andere randapparatuur (zie Raven).
Zuilen & connected koelkasten
De slimme connected koelkast
Dit is het toegangspunt dat de uitbating van een zaak het meest ingrijpend verandert : een reeks gekoelde lockers die rechtstreeks door de kassa wordt aangestuurd. De betaalde bestelling — online, aan de zuil of aan de toog — krijgt een locker toegewezen. De klant opent hem wanneer hij langskomt, op elk uur.
- Afhalen 24/7, zonder personeel : de verkoop stopt niet meer bij het sluiten van de toonbank.
- Koudeketen gerespecteerd : gekoelde lockers, geschikt voor verse producten en bereide gerechten.
- Automatische toewijzing van de locker : de betaalde bestelling opent het juiste compartiment, zonder handeling en zonder persoonlijke overhandiging.
- Geen wachtrij : wie vooraf bestelde, passeert niet meer langs de kassa.
- Eén voorraad : wat uit de koelkast vertrekt, vermindert dezelfde voorraad als de verkoop aan de toog.
- Eén rapport : de afhalingen komen in het dashboard terecht net als de rest, zonder aparte afstemming.
Typische toepassingen : bakkerij die de ochtendbestellingen vóór de opening bedient, traiteur in click & collect, schoolrefter of universiteitsrestaurant met afwijkende uren, bedrijfsrestaurant, dorpskruidenier, afhaallocker in de hal van een gebouw.
Eén toepassing die alles samenvat : het ziekenhuisnetwerk Vivalia zet de connected koelkasten van IZIII in voor zijn verplegend personeel. Nachtwachten, weekendploegen, dienstwissels op onmogelijke uren : iedereen bestelt en betaalt vooraf, en haalt zijn maaltijd af wanneer het kan — zonder dat de keuken open is, en zonder dat er iemand voor de afgifte wordt vrijgemaakt. De referenties bekijken →
Wat de facturatie betreft : de softwarefunctie zit in de licentie van de vestiging, net als alle andere. Enkel de lockers zelf staan op de offerte, net als een printer of een terminal.
Bestelzuilen
De catalogus wordt omgezet in een selfservice-interface : vereenvoudigde touchnavigatie, autonoom besteltraject, afdruk van het ticket op een zuilprinter. Nuttig om pieken op te vangen zonder personeel aan de toonbank toe te voegen — en zonder gevolg voor de licentie, want een zuil is een kassapost als een andere op de vestiging.
Platformen & externe systemen
| Integratie | Aard | Effect |
|---|---|---|
| Uber Eats | Bezorgplatform | De bestellingen komen binnen in dezelfde productiestroom als die van de zaal. |
| Deliveroo, Takeaway | Inning door de partner | Verkopen geregistreerd op naam van het platform, apart geïdentificeerd in de rapporten. |
| ShipprIO | Leverings-API | Doorsturen van de bestellingen naar een vervoerder. |
| Externe beheersystemen | Centrale brug | Een brugfunctie stelt een REST-API voor binnenkomende gegevens ter beschikking en geeft de bestelstatussen door aan de bestaande systemen. |
| Standaard meertalig | FR · NL · EN · DE · IT · ES | Kassa-interfaces, klantenschermen, zuilen, mobiele toepassing en productcatalogus in zes talen, ook bij voorraadupdates, met ingebouwde vertaalhulp. |
| Netwerk met meerdere vestigingen | Netwerk | Meerdere vestigingen op eenzelfde netwerk, met wisselen, synchronisatie en verschillende assortimenten. |
De kassapost zelf
Omdat de interface een webtoepassing is, is de kassapost een uitbatingskeuze en geen beperking van de softwareleverancier.
- All-in-one touchscreenzuil voor een vaste toonbank.
- Pc + touchscreen om bestaande apparatuur te hergebruiken.
- Tablet voor het opnemen van bestellingen in de zaal of op het terras.
- Smartphone met de compacte interface, voor mobiele service — strand, terras, evenement.
- Schermresolutie instelbaar per kassa, om de weergavedichtheid aan de werkelijke hardware aan te passen.
Hardware : wat men ons vraagt
Is er merkgebonden kassahardware nodig om IZIII te gebruiken ?
Nee. De kassa-interface is een webtoepassing : ze draait in een browser, op een touchscreenzuil, een pc, een tablet of een smartphone. De keuze van de hardware blijft vrij. De randapparatuur — printer, terminal, weegschaal, scanner, muntautomaat — wordt via de respectieve protocollen aangesloten.
Wat gebeurt er als de internetverbinding wegvalt ?
De ingebouwde simkaart van Raven schakelt het systeem in enkele seconden over op 4G. De kassa blijft innen, de keuken blijft printen en de blackbox blijft ondertekenen. Er is geen handeling nodig van uw ploegen.
Moeten er poorten op de internetbox geopend worden ?
Nee. Raven neemt de aansluiting van de printers, weegschalen, blackboxen en andere randapparatuur voor zijn rekening, zonder configuratie van de box. Een operatorwissel of een reset na een panne vraagt geen enkele herconfiguratie meer aan de kant van de randapparatuur.
Kan bestaande hardware hergebruikt worden ?
Vaak wel. Pc's, touchscreens, netwerkprinters, weegschalen en scanners kunnen hergebruikt worden. Voor terminals en muntautomaten hangt de compatibiliteit af van het model en de firmware : bezorg ons de lijst van uw apparatuur, wij controleren ze vóór elke verbintenis.
Stuur ons de lijst van uw hardware
Wij controleren wat hergebruikt kan worden, wat aangesloten moet worden en wat vervangen hoort te worden — vóór elke verbintenis.