Un unico sistema. Tutti i canali. Un'unica interfaccia.

I canali, riuniti nella stessa interfaccia

La domanda che ci viene posta più spesso non è « come funziona la vostra cassa ? » — tutti sanno come funziona una cassa. È « quanti software dovrò far dialogare tra loro ? » La risposta di IZIII è : uno solo.

La contabilità già riconciliata

È la conseguenza diretta di quanto precede, e probabilmente il beneficio più concreto nella quotidianità. Una vendita al bancone, un ordine online, un ritiro dal frigorifero connesso e un incasso da piattaforma di consegna non sono quattro cose diverse da riconciliare : sono quattro ordini della stessa natura nello stesso database.

IZIII Reports li aggrega in un'unica dashboard e in report unificati, filtrabili per periodo, punto vendita, metodo di pagamento, stato o profilo utente, esportabili e inviabili automaticamente via e-mail. Le sezioni del report sono ordinabili e rappresentabili in grafico, in modo da costruire un prospetto che corrisponda a come lo legge il vostro commercialista — e non il contrario.

• Un prospetto consolidato a livello di rete e il dettaglio per locale, nello stesso strumento.
• Gli incassi delle piattaforme di consegna identificati separatamente.
• Mance e consumi del personale separati dal fatturato clienti.
• Zero riscontro manuale tra due software, poiché ce n'è uno solo.

Presa ordini e prenotazione

Prendere l'ordine e prenotare il tavolo sono due momenti dello stesso percorso. IZIII li gestisce con lo stesso motore, che provengano dalla sala, dal web o da un chiosco.

Pagamento contactless, ovunque

Il pagamento contactless non si limita al terminale del bancone. Su tutti i canali, l'importo passa da IZIII al metodo di pagamento senza alcun reinserimento, il che elimina la prima causa di errori di cassa.

Piattaforme di consegna, senza intermediario a pagamento

Uber Eats, Deliveroo, Takeaway : questi ordini arrivano nativamente in IZIII. Non c'è alcun dispositivo di integrazione da noleggiare, alcun connettore terzo da pagare per farli entrare nella vostra cassa — e quindi nessuna fattura in più solo per avere il diritto di ricevere i vostri ordini.

Contanti : un cassetto automatico per più casse

Il contante resta una realtà, ed è qui che IZIII è andato oltre il semplice pilotaggio di una macchina. Più casse e più chioschi possono collegarsi allo stesso cassetto automatico Glory o CashDro : un bancone con tre casse e due chioschi funziona con una sola macchina, senza che le postazioni si blocchino a vicenda.

E lo stesso apparecchio si configura secondo quattro ruoli : incasso, resto, erogazione di contante — fondo cassa di apertura, rabbocchi durante il servizio — e cassaforte, con versamenti tracciati e attribuiti all'utente che li ha effettuati. Vedi il dettaglio dei cassetti automatici →

Messa in servizio in pochi minuti

L'interfaccia di IZIII è un'applicazione web. Aggiungere una postazione non richiede quindi né un'installazione pesante né una licenza aggiuntiva : si apre un browser sullo schermo interessato e la postazione è attiva.

• Una postazione supplementare — bancone, dehors, tablet, chiosco — in pochi minuti.
• Nessun sovrapprezzo : la licenza è fatturata per sede geografica, mai in base al numero di casse.
• L'hardware resta libero : PC, tablet, terminale touchscreen o smartphone, purché ci sia un browser.
• Le periferiche si collegano tramite Raven, senza aprire porte sul router.

Usate Restomax ?

Molti locali lavorano ancora con una versione precedente di Restomax. Cambiare cassa li preoccupa per tre ragioni molto concrete : riconfigurare tutto, imparare di nuovo a lavorare e ricomprare hardware. Tutte e tre cadono.

1. La vostra configurazione viene ripresa automaticamente

Lo strumento di migrazione riprende la configurazione esistente :

• il personale, con i suoi profili ;
• le sale e la loro suddivisione ;
• i tavoli e la piantina della sala ;
• le stampanti e la loro assegnazione in produzione.

2. Le vostre schermate di lavoro vengono recuperate

È il punto che il personale avverte di più. La migrazione recupera le schermate di lavoro di Restomax : le vostre squadre non si ritrovano davanti a un'interfaccia sconosciuta il lunedì mattina, ritrovano una disposizione che conoscono già. La formazione si riduce di conseguenza, e il servizio non rallenta nella prima settimana.

3. Conservate il vostro hardware

Cambiare software non significa cambiare parco macchine. Le stampanti vengono conservate, e la cassa stessa può essere mantenuta — a una condizione, l'unica : che funzioni con Windows 10.

In totale, nel caso tipico, una cassa Restomax completa viene migrata ed è operativa in circa due ore. Non un progetto di una settimana : una mattinata. È ciò che rende decidibile il cambio, ed è spesso il vero argomento della prima conversazione. Parliamo della vostra configurazione →

Cosa non pagate in più

Due voci che molti fornitori fatturano separatamente — e che con IZIII sono semplicemente comprese nella licenza della sede.

Vedere i dati del vostro locale

Un gestore o un responsabile non ha alcuna licenza di accesso da acquistare per consultare il proprio fatturato, i propri report o lo stato del proprio servizio. Apre una semplice pagina web, dal proprio ufficio, dal proprio salotto o dal proprio telefono, ed è a casa propria. Nessuna licenza « manager » da aggiungere, nessuna postazione supplementare da dichiarare, nessuna app da installare. È coerente con il resto del modello : si fattura una sede, non degli accessi.

I pocket di ordinazione

Anche i pocket non sono un'opzione a pagamento. I vostri camerieri prendono l'ordine su un terminale dedicato o sul proprio telefono, e il numero di dispositivi usati internamente non cambia nulla al prezzo. Tre camerieri o quindici, un pocket o dieci : è la stessa licenza, come per le casse.

Assistenza 7 giorni su 7, dalle 7 all'1

Una cassa non si guasta mai alle 10 di un martedì. Si guasta il sabato sera in pieno servizio, o il 25 dicembre. L'assistenza IZIII è quindi aperta 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, dalle 7 all'1 — gli orari reali di lavoro di un locale, dal primo caffè all'ultimo cliente.

• Presa in mano da remoto : vediamo ciò che vedete voi e risolviamo insieme a voi, senza chiedervi di descrivere uno schermo al telefono.
• Poiché l'interfaccia è una pagina web, comunque tutto si risolve a distanza : nessuno spostamento da attendere, nessun aggiornamento da installare postazione per postazione.
• Una correzione consegnata è immediatamente attiva ovunque : bancone, dehors, chioschi, pocket, sito di ordinazione.
• Weekend e festivi compresi, senza reperibilità separata da sottoscrivere.

Fondamenta tecniche

IZIII è costruita sulla base e-commerce più diffusa al mondo : più di 4,3 milioni di negozi attivi ne dipendono, il 33,4% del mercato mondiale dei negozi online, e la tecnologia web sottostante fa funzionare circa il 41,5% di tutti i siti del pianeta.

Non è un dettaglio architetturale : è precisamente ciò che permette alla vendita online e alla vendita al bancone di essere lo stesso oggetto. Una promozione creata per la vendita a distanza si applica in sala, un prodotto creato in cassa appare online, e un report del fatturato copre tutti i canali senza alcuna riconciliazione manuale.