Sitio de click and collect
Su tienda en línea : pedido a distancia, pago en línea, recogida en el mostrador o en una taquilla. No es un sitio conectado a la caja — es la caja, vista desde el lado del cliente.
La solución
Un solo sistema. Todos sus canales. Una sola interfaz.
El sitio de click and collect, la caja, los quioscos, el código QR de las terrazas y los pockets de sus camareros no son herramientas que haya que conectar entre sí. Es el mismo sistema.
Respuesta corta
IZIII no es una caja a la que se añaden canales de venta : los canales son el producto. Sitio de pedidos en línea, caja táctil, quioscos, código QR en la mesa, pockets de toma de pedido, aplicación móvil, neveras conectadas y plataformas de reparto pasan por la misma interfaz y escriben en la misma base. Consecuencia directa : no hay ninguna conciliación contable que hacer, porque no hay nada que cuadrar entre dos sistemas.
Los canales, reunidos en la misma interfaz
La pregunta que más nos hacen no es « ¿cómo funciona su caja? » — todo el mundo sabe cómo funciona una caja. Es « ¿cuántos programas voy a tener que hacer dialogar entre sí? » La respuesta de IZIII es : uno solo.
Caja táctil
Salas, mesas, envío a producción, cobro con múltiples medios, pago fraccionado. El puesto de trabajo clásico, tanto en el mostrador como en la barra.
Quioscos de pedido
El cliente compone y paga solo. En las horas punta, el quiosco absorbe la cola sin ocupar un puesto adicional de personal.
Código QR en terraza
El cliente escanea en su mesa : consulta la carta, pide, solicita la cuenta o paga. Útil donde el servicio tarda más en volver — la terraza.
Pockets de toma de pedido
Una interfaz de caja compacta en la mano del camarero : pedido tomado en la mesa, enviado a producción, cobrado in situ si es necesario.
Neveras conectadas & reparto
Taquillas refrigeradas en autoservicio y pedidos de Uber Eats, Deliveroo o Takeaway llegan al mismo flujo que el resto.
La prueba : cree un producto en caja. Está inmediatamente
disponible en línea, en el quiosco, en el QR y en el pocket. Póngalo en rotura de
stock desde cualquiera de estos puntos : desaparece en todas partes. Ningún
conector, ningún retraso de sincronización, ningún desajuste posible — porque solo
hay un catálogo y un stock.
La contabilidad ya conciliada
Es la consecuencia directa de lo anterior, y probablemente el beneficio más concreto del día a día. Una venta en el mostrador, un pedido en línea, una recogida en nevera conectada y un cobro de plataforma de reparto no son cuatro objetos distintos que cuadrar : son cuatro pedidos de la misma naturaleza en la misma base.
IZIII Reports los agrega en un panel y unos informes únicos, filtrables por periodo, punto de venta, medio de pago, estado o perfil de usuario, exportables y enviables automáticamente por correo electrónico. Las secciones del informe son ordenables y representables en gráfico, de forma que se pueda construir un estado que corresponda a la lectura de su asesor — y no al revés.
- Un estado consolidado a escala de la red y el detalle por establecimiento, en la misma herramienta.
- Los cobros de las plataformas de reparto identificados por separado.
- Las propinas y los consumos del personal aislados de la facturación del cliente.
- Cero conciliación manual entre dos programas, puesto que solo hay uno.
Toma de pedido y reserva
Tomar el pedido y reservar la mesa son dos momentos del mismo recorrido. IZIII los trata con el mismo motor, vengan de la sala, de la web o de un quiosco.
Toma de pedido
En el mostrador, en la mesa mediante un pocket, en terraza por código QR, en un quiosco o desde el teléfono del cliente. Cada toma de pedido alimenta el mismo pedido y el mismo envío a producción : la cocina no ve de dónde viene, ve lo que hay que preparar.
Reserva
Mesas, franjas y recursos, con o sin señal. La señal se cobra en el momento de la reserva y después se descuenta de la cuenta final, y puede pedirse solo en las franjas sensibles. Un historial de fiabilidad permite detectar una reserva de riesgo antes de aceptarla.
Pago sin contacto, en todas partes
El pago sin contacto no se limita al terminal del mostrador. En todos los canales, el importe pasa de IZIII al medio de pago sin ninguna reintroducción, lo que suprime la primera causa de error de caja.
| Dónde | Cómo |
|---|---|
| En el mostrador y en la mesa | Datáfonos integrados CCV, Worldline / WiPay, VivaWallet, MultiSafePay. El importe se transmite automáticamente al terminal. |
| Medios aceptados | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Payconiq QR, Sodexo Card, Edenred — sin contacto incluido. |
| En terraza | Pago desde el teléfono tras escanear el código QR, sin esperar a que pase el camarero. |
| A distancia | Pago en línea para los pedidos de click and collect, las señales de reserva y los pedidos anticipados. |
| Sin transacción bancaria | Monedero de cliente prepago, pulseras, tarjetas, vales de consumo : el saldo se descuenta al consumir. |
Plataformas de reparto, sin intermediario de pago
Uber Eats, Deliveroo, Takeaway : estos pedidos llegan de forma nativa a IZIII. No hay ningún equipo de integración que alquilar ni ningún conector de terceros que pagar para que entren en su caja — y por tanto ninguna factura adicional por tener derecho a recibir sus propios pedidos.
Sin reintroducción a final del día
Los pedidos de las plataformas no hay que reintroducirlos por la noche, ni conciliarlos a fin de mes. Entran como los demás, en la misma base, y aparecen tal cual en sus informes.
Una vista contable, filtrable
Los cobros de las plataformas se identifican por separado y son filtrables : usted aísla lo que viene de cada plataforma, lo compara con sus liquidaciones y controla sus ingresos sin hoja de cálculo intermedia.
Sus impresoras, no una por plataforma
Las comandas salen en las impresoras que ya tiene. Ningún terminal dedicado junto a la caja para cada plataforma, ningún rollo adicional que gestionar, ningún rincón de mostrador sacrificado.
Una visión centralizada para el jefe de cocina
Todos los pedidos en curso en el mismo lugar — sala, mostrador y plataformas confundidos. La cocina ve la carga real del momento y puede decidir los tiempos de preparación y de reparto con pleno conocimiento, en lugar de descubrir un pedido retrasado en una pantalla aparte.
El verdadero tema un viernes por la noche : saber cuántos
cubiertos están ya comprometidos antes de aceptar el siguiente pedido. Cuando la
sala y las plataformas están en el mismo flujo, esa pregunta tiene respuesta.
Ver las plataformas integradas →
Efectivo : una máquina para varias cajas
El efectivo sigue siendo una realidad, y ahí es donde IZIII ha ido más lejos que el simple gobierno de una máquina. Varias cajas y varios quioscos pueden conectarse a la misma máquina Glory o CashDro : un mostrador con tres cajas y dos quioscos funciona con una sola máquina, sin que los puestos se bloqueen mutuamente.
Y el mismo aparato se configura según cuatro roles : cobro, devolución de cambio, dispensador de efectivo — fondo de caja de apertura, cambio durante el servicio — y caja fuerte, con depósitos registrados y atribuidos al usuario que los realizó. Ver el detalle de las máquinas de efectivo →
Puesta en marcha en unos minutos
La interfaz de IZIII es una aplicación web. Añadir un puesto no exige, por tanto, ni instalación pesada ni licencia adicional : se abre un navegador en la pantalla correspondiente y el puesto está activo.
- Un puesto adicional — mostrador, terraza, tableta, quiosco — en unos minutos.
- Ningún sobrecoste : la licencia se factura por establecimiento geográfico, nunca por número de cajas.
- El hardware queda libre : PC, tableta, quiosco táctil o smartphone, siempre que haya un navegador.
- Los periféricos se conectan mediante Raven, sin apertura de puertos en el router.
¿Trabaja con Restomax?
Muchos establecimientos siguen trabajando con una versión anterior de Restomax. Cambiar de caja les asusta por tres razones muy concretas : volver a configurar todo, tener que reaprender a trabajar, y comprar hardware nuevo. Las tres caen.
Conocemos Restomax desde dentro
IZIII se construyó desde el origen con Restomax y para funcionar junto a él. No es un competidor que descubre su sistema al llegar : es una plataforma nacida junto a la suya. Las lógicas de trabajo son, por tanto, muy parecidas a las que ya conocen sus equipos — más sencillas en el día a día, tanto para el servicio como para la gestión.
1. Su configuración se recupera automáticamente
La herramienta de migración recupera la configuración existente :
- el personal, con sus perfiles ;
- las salas y su distribución ;
- las mesas y el plano de sala ;
- las impresoras y su asignación en producción.
2. Sus pantallas de trabajo se recuperan
Es el punto que más nota el personal. La migración recupera las pantallas de trabajo de Restomax : sus equipos no se encuentran ante una interfaz desconocida el lunes por la mañana, recuperan una disposición que ya conocen. La formación se reduce en consecuencia, y el servicio no se ralentiza la primera semana.
3. Conserva su hardware
Cambiar de software no significa cambiar de parque. Las impresoras se conservan, y la propia caja puede mantenerse — con una única condición : que funcione con Windows 10.
Windows 10 es obligatorio para reutilizar un puesto de caja
existente. Es el único requisito de hardware : en un equipo más antiguo, hay
que prever su sustitución. Envíenos la lista de sus equipos y le decimos cuáles son
reutilizables.
En total, en un caso habitual, una caja Restomax completa se migra y está operativa en unas dos horas. No un proyecto de una semana : una mañana. Es lo que hace que el cambio sea decidible, y suele ser el verdadero tema de la primera conversación. Hablemos de su configuración →
Lo que no paga de más
Dos partidas que muchos proveedores facturan aparte — y que, en IZIII, están simplemente incluidas en la licencia del establecimiento.
Ver las cifras de su establecimiento
Un gerente o un responsable no tiene ningún acceso que comprar para consultar su facturación, sus informes o el estado de su servicio. Abre una simple página web, desde su despacho, su salón o su teléfono, y está en su casa. Sin licencia « gestor » que añadir, sin puesto adicional que declarar, sin aplicación que instalar. Es coherente con el resto del modelo : se factura un establecimiento, no unos accesos.
Los pockets de toma de pedido
Los pockets tampoco son una opción de pago. Sus camareros toman el pedido en un terminal dedicado o en su propio teléfono, y el número de dispositivos usados internamente no cambia nada el precio. Tres camareros o quince, un pocket o diez : es la misma licencia, igual que con las cajas.
Soporte 7 días/7, de 7 h a 1 h
Una caja nunca se avería a las 10 h de un martes. Se avería un sábado por la noche en pleno servicio, o el 25 de diciembre. El soporte de IZIII está, por tanto, abierto 7 días a la semana, 365 días al año, de 7 h de la mañana a 1 h — el horario real de un establecimiento, desde el primer café hasta la última salida.
- Acceso remoto : vemos lo que usted ve y lo solucionamos junto a usted, sin pedirle que describa una pantalla por teléfono.
- Como la interfaz es una página web, todo se resuelve a distancia de todos modos : sin desplazamiento que esperar, sin actualización que instalar puesto por puesto.
- Una corrección entregada queda activa de inmediato en todas partes : mostrador, terraza, quioscos, pockets, sitio de pedidos.
- Fines de semana y festivos incluidos, sin guardia que contratar aparte.
Fundamentos técnicos
IZIII está construida sobre la base de comercio electrónico más extendida del mundo : más de 4,3 millones de tiendas activas dependen de ella, un 33,4 % del mercado mundial de tiendas en línea, y la tecnología web subyacente hace funcionar aproximadamente el 41,5 % de todos los sitios del planeta.
No es un detalle de arquitectura : es precisamente lo que permite que la venta en línea y la venta en el mostrador sean el mismo objeto. Una promoción creada para la venta a distancia se aplica en sala, un producto creado en caja aparece en línea, y un informe de facturación cubre todos los canales sin ninguna conciliación manual.
Lo que esto cambia para usted : una base técnica ampliamente
probada, un ecosistema maduro y ninguna dependencia de un proveedor único para la
continuidad de su herramienta de caja.
Fuentes : Store Leads, mayo 2026 ; W3Techs, julio 2026.
Una demostración vale más que una ficha de producto
Le mostramos el sistema sobre una configuración parecida a la suya — y, si viene de Restomax, la migración de su configuración.